del.icio.us - jeder Link ein Informationsversprechen
06.06.2005 | Site intern, Usability | 6 Kommentare | Print
Vor wenigen Tagen habe ich del.icio.us-Links zum leichteren Bookmarken integriert. Dank eines wertvollen Feedback von Christoph habe ich mich besonnen, denn jedes Label eines Links sollte ein eindeutiges Informations-Versprechen sein.
Manches Mal braucht man einige Zeit, um eine effektive Lösung zu finden. Nachdem ich in del.icio.us-Weblog mit del.icio.us-Bookmark-Tipp mein neuen Link samt Label publiziert habe, bat ich ebenso um Feedback von meinen Lesern. Christoph hat mir mit seinem Vorschlag noch einmal Stoff zum Nachdenken gegeben. Ihr wollt wissen warum?
Usability-Experten weisen immer wieder darauf hin, dass jeder Link einer Website gleichzeitig auch eine Aussicht auf Information ist. Wir versprechen quasi indirekt jedem Leser mit dem Link-Text (Label) etwas. Der Leser folgt uns, in Aussicht auf dieses Versprechen. Je besser wir die Erwartung des Lesers erfüllen und unser Versprechen halten, desto zufriedener wird der Besucher i.d.R. sein und umgekehrt.
Natürlich gilt diese Betrachtung für alle Links, ebenso für Weblog. So gesehen versprach ich meinen Lesern einen »Bookmark«, was in der Tat eher Assoziationen zu Favoriten hat. Der Link-Text »del.icio.us« dagegen verspricht eher das, was man dahinter erwarten darf. Wer nun die spezielle Funktion dieser Seite nicht kennt, kann logisch weniger mit diesem Link anfangen. Diejenigen, für die dieser Service gedacht war, finden ggf. eine Erleichterung und können womöglich den Artikel oder die Kommentare später leichter wieder finden.
Kleine Veränderungen an entscheidender Stelle verursachen bisweilen große Nutzeffekte. Auch wenn ich hier diese Anmerkung zunächst nur auf meine Bookmark-Links geschrieben habe. Schaut Euch mal unabhängig Eure Links auf der Seite an. Prüft einfach mal, wie genau Ihr Eure Versprechen auf Information wirklich einlöst.
Was fällt Euch dabei auf Euren Seiten auf?