Blogger & PR: Die Schnellen besiegen die Langsamen, nicht die Großen die Kleinen - einfach persoenlich Weblog

Blogger & PR: Die Schnellen besiegen die Langsamen, nicht die Großen die Kleinen

13.11.2006 | Blog Case Study, Blogger, Blogging, Blogging Tipps | 0 Kommentare | Print

Blogger sind schneller als jede PR-Abteilung. Zu diesem keineswegs überraschenden Schluss kommt eine Studie, die deutlich macht, wie bereits heute Kaufentscheidungen von privaten Kommentaren in Weblogs beeinflusst werden.

Die Ergebnisse einer Umfrage des Marktforschungsunternehmens Ipsos hat im Auftrag der PR-Agentur Hotwire unter 2200 Internetnutzern in Europa lassen auflauschen:

1. Jeder dritte befragte Deutsche
   hat ein Produkt nicht gekauft oder eine Dienstleistung nicht in Anspruch genommen, nachdem er negatives Feedback oder Kommentaren von privaten Nutzern oder Kunden im Internet gelesen hat.
2. 56 Prozent der Internet-Benutzer
   wären dagegen eher zum Kauf oder Nutzung einer Dienstleistung bereit, wenn sie darüber positive private Kommentare lesen würden.

Blogger sind schneller als jede PR-Abteilung

Die F.A.Z. berichtet darüber in einem Beitrag.

Online-Tagebücher, sogenannte Blogs, und private Nutzerkommentare gewinnen einen zunehmenden Einfluss auf Kaufentscheidungen der Konsumenten. Rund ein Viertel der europäischen Internetnutzer glaubt den Kommentaren über Produkte in den meist privaten Tagebüchern oder auf Internetseiten mit Nutzerkommentaren, hat eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens Ipsos unter 2200 Internetnutzern in Europa ergeben.
F.A.Z.

Bemerkenswert lesen sich diese Tatsachen insbesondere deshalb, weil gerade mal 15 Prozent der deutschen Nutzer überhaupt Weblogs lesen. Mit 1 Prozent fällt gar die Zahl der aktiven Weblog-Betreiber in Deutschland noch geringer aus.

Dennoch oder gerade deshalb vertrauen die Deutschen heute einem Blogger wohl bereits weit mehr als der Stellungnahme eines Vorstandschefs. Das sollte den Unternehmen allerdings kräftig zu denken geben.

Unternehmen erhalten durch die Blogs schneller und direkter ein ehrliches Feedback. Sie müssen sich aber darauf einstellen, dass sie künftig weniger Kontrolle über die Kommunikationswege haben werden. Die Blogger sind schneller als jede PR-Abteilung.
Hotwire Direktor Robert Kerschensteiner

Welche Anforderungen kommen seiner Meinung nach auf die Unternehmen zu, die sich heute aktiv in Weblog-Debatten beteiligen wollen?

• Klare Kennzeichnung von Meinungen und Kommentaren aus Unternehmenssicht,
• Offenheit und Ehrlichkeit in der Debatte,
• Ausgeprägtes Feingefühl für die Dynamik der Blog-Debatten,
• Unternehmen müssen glaubwürdige Teilnehmer sein (unerlässlich!),
• Einer Portion Mut, der sich durch größere Glaubwürdigkeit auszahlt,
• Manipulationsversuche werden schnell von Blogegrn enttarnt.

Fazit

»Worthülsen haben keine Chance.«
Robert Kerschensteiner.

Das Wort in den Gehörgang von vielen deutschen Unternehmen, die sich heute angestrengt fragen, ob Weblogs eine Chance haben und diese Entwicklung immer noch beobachten, statt längst zum Nachdenken zu kommen.

Herausforderung heißt nicht zuletzt Heraus-Forderung, weil sie den Menschen oder das Unternehmen aus sich heraus fordert und zu neuen Handlungsweisen veranlasst. Nun fehlt es nur noch an Menschen, die sich dieser Herausforderung auch bewusst stellen.

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