Was zeichnet einen guten Business Blogger aus?
14.11.2006 | Blog Case Study, Blogger, Blogging, Blogging Tipps | 4 Kommentare | Print
Der Mensch macht’s! Auch beim Business Bloggen entscheidet die Wahl und die Fähigkeiten der Business Blogger in starkem Umfang über den Erfolg. Was also zeichnet in besonderem Maße einen Business Blogger aus?
Immer wieder werden mir u.a. solche Fragen von Bloggern gestellt, die ein eigenes Business Weblog eröffnen wollen oder mit dem Gedanken dazu »schwanger gehen.« Weblog sind einfach zu handhaben. Und doch sind sie so schwer einzuschätzen, denn Weblogs lernt man erst kennen, wenn man sich selbst auf das Experiment Blog einlässt und es ausprobiert.
Nette Antworten auf viele Fragen rund um Erfolgsfaktoren von Business-Bloggern bietet die bereits erwähnte Business Success Studie. Sie enthält auch eine Schilderung von Eigenschaften, die einen guten Business Blogger auszeichenen. Und eben weil ich diese Erfahrungen selbst machen durfte, mag ich diese Punkte hier noch einmal aufgreifen und kurz kommentieren.
- Fähigkeit, seinem Publikum zuzuhören
Aufmerksames Zuhören ist ebenso wie das Lesen zwischen den Zeilen eine Fertigkeit, die einige Übung und Geschick erfordert. Zur rechten Zeit die richtigen Fragen zu stellen, ein Gespür für das Timing und den Tonfall von Kommentaren und Fragen zu haben, scheint mir sehr wichtig zu sein. Ausprobieren und Experimentieren hilft hier sehr viel weiter. Aber auch Grundfertigkeiten der verbalen und nonverbalen Online-Kommunikation sind nötig. Das Spektrum meiner Beobachtungen ist hier sehr breit und differenziert.
- Brennende Leidenschaft für ein Fachgebiet
Wer etwas in anderen Menschen entzünden will, muss selbst brennen, heißt es. Beim Lesen von Weblog merkt man sehr schnell, welcher Autor wirklich etwas zu sagen hat. Wer gern nimmt und dann erst gibt, wer eher Geschäfte machen will und permanent mit dem Auftragsbuch winkt, fällt bald auf. Wer ein Weblog schreiben will und nur andere Menschen nachahmt und wenig zu sagen hat, wird zudem bald uninteressant und langweilig. Brennende Leidenschaft steckt und an und macht neugierig. Jeder Mensch hat Fehler, die dann auch einfach mal leichter verziehen werden.
- Fähigkeit und Wunsch zur persönlichen Online-Kommunikation
Erst kommt das Geben, dann das nehmen. Online-Kommunikation in Weblog hat seine ganz eigen Art und Facettenreichtum. Wer die sonst übliche Kommunikationskultur mitbringt und dann auf ein Weblog übertragen will ohne sich dabei mit dem Medium Weblog intensiv zu befassen, läuft schnell Gefahr in eine Sackgasse zu laufen. Bereits beim Kommentieren, der Kontaktanbahnung oder gar beim persönlichen Telefonat wird rasch deutlich, welche Intension der Gegenüber wirklich hat. Und nicht in jedem Fall wird der Betreffende sofort Aufklärung bekommen. Er steht schneller im Fettnapf als gedacht.
- Ausdauer und langfristiges Engagement
Jeder möchte gern schnelle Erfolge, erst Recht die Unternehmer. Kurzfristige Luftpumpen-Motivation aber wirkt selten. Ausdauer und ein langer Atem sind nötig. Denn Vertrauen und Glaubwürdigkeit bauen sich nicht sofort von heute auf morgen auf. Und erst einmal muss das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit erworben werden. Wer nur nehmen will und nichts zu geben hat, wird von vorn herein schlechtere Karten haben.
- Profunde Sachkenntnis in einer Vielzahl von Themen
Ein Business Blogger braucht seinen Leistungen nicht zu verstecken, aber auch nicht an jeder Ecke auf Plakaten mit sich tragen. Durch die Beiträge und persönlichen Berichten präsentiert er viele kleine und große Fakten, Daten und Auffassungen, die sehr schnell seine Kompetenz und die Fachkenntnis unter Beweis stellen. Wer dabei nicht nur in einem, sondern gleich in mehreren Themengebieten profunde Sachkenntnis aufzuweisen hat, kann aus dem Vollen schöpfen ohne dabei Angst haben zu müssen, gleich aufs Glatteis zu kommen. Fachübergreifende Kenntnisse machen aus jeder Blogger-Suppe zudem eine ganz einzigartige Mahlzeit. Wer hat da nicht Appetit auf mehr?
- Eine warme und freundliche Art
Kommunikation auf gleicher Augenhöhe, den anderen so zu nehmen wie er ist und als Gleichgesinnten auf gleicher Ebene zu begegnen stellt wohl die größte Herausforderung dar. Immer wieder erlebe ich hier Verhaltensweisen, die mich schnell vom Gegenteil überzeugen. Mit Krampf und Gewalt sind kaum Ergebnisse zu erreichen. Blogger lassen sich keine Vorschriften machen und reagieren auf zu viel Druck eher mit Ablehnung. Sie sind unabhängig und entscheiden gern selbständig worüber sie wie, wann, wo und in welcher Form schreiben. Eine warme und freundliche Art zu kommunizieren hilft ungemein und baut Brücken.
- Ein guter & flüssiger Schreibstil
Neben vielen anderen Eigenschaften ist ein wirklich flüssiger, guter Schreibstil wohl eine der Fähigkeiten, die sehr selten beschrieben werden. Dennoch scheint mir gerade dieser Punkt einer der Wichtigsten insgesamt zu sein. Kann ein Schreibstil in der Tat den Erfolg eines Bloggers beeinflussen? Meine Antwort hierauf ist ein deutliches »Ja«. Eine gute Schreibe bindet die Leser, erzählt viele kleinen einzelne Geschichten und schafft die Grundlage für eine Anziehungskraft, die die Leser einmal entdeckt immer wieder zum RSS-Feed greifen und ungeduldig auf neuen Artikel warten lässt. Wie sehr ein guter Schreibstil Leser und den Erfolg beeinflussen kann merkt man dann, wenn das Gegenteil vorherrscht. Die Schreibe eines Business Bloggers ist wie ein Magnet, wohl dem, der als Schreiber ein großes Magnetfeld erzeugen kann, dem sich die Leser schwer entziehen können.
- Die notwendige Zeit zum Bloggen
Bloggen kostet Zeit. Immer wieder taucht die Frage nach dem Zeitbedarf auf. Dabei werden die Aufwendungen sehr häufig eklatant unterschätzt. Je nach Anspruch, Tiefgang und Recherchen sowie vorbereitenden Arbeiten braucht ein Artikel mehr oder weniger intensiver Vorarbeit und Pflege. Denn auch die Kommentare wollen geschrieben werden, Dialog mit den Lesern will gesteuert und kontrolliert werden. Wer eigenen Content schreibt braucht zudem Zeit für das Sammeln von Ideen, das Schreiben, das Redigieren und das zukunftorientierte Planung vom Content von morgen. Perfektion ist aber hier auch nicht immer hilfreich. Ein gute Maß der Dinge und das 80/20-Prinzip von Pareto helfen oft, nicht entgegen der besonderen Eigenschaften von Weblog zu arbeiten und einfach Lockerheit und Freude bei der Arbeit zu erhalten.
- Unvoreingenommene Offenheit zu Feedback & Kritik
In der Online-Welt geht es nicht immer gerade nett und zuvorkommend zu. Ein gerüttelt Maß an Offenheit für Feedback und Kritik ist notwendig. Nicht jedes Wort ist auf die Goldwaage zu legen. Und die schriftliche Kommunikation hat ihre Tücken und neigt auch oft zu Missverständnissen. Hilfreich ist es auch sich rechtzeitig Gedanken zu machen, wie offen und tolerant man in einem Business Weblog sein und sich geben mag. Auch eine Grenze der Toleranz samt der Vermeidung von Missbrauch sollte einkalkuliert werden. Es wir immer mal ein paar Leser geben, die ihrer Meinung freien Lauf geben und meinen, ihren Müll über allen anderen ausgießen zu müssen. Eine gute Feedback-Kultur hilft auch hier, Vorschub zu leisten und unschöne Erlebnisse zu vermeiden.
Es mag viele weitere Faktoren geben, die Erfolge beeinflussen. Und obwohl meine Anmerkungen umfangreicher geworden sind als geplant, können sie doch jeden der einzelnen Punkte nur grob beschreiben. Ich habe mich ohne Anspruch der Vollständigkeit einfach mal von den Punkten inspirieren lassen. Ihr seid gern und herzlich eingeladen. Sollte in der Aufzählung Eurer Meinung nach ein Faktor vergessen worden sein, lasst es mich wissen und ergänzt ihn bitte.