Corporate Blogs – Autoren-Gespräch m. PR-Blogger Klaus Eck (3)
16.03.2007 | Autoren-Gespräch, Buch-Tipps, Bücher | 0 Kommentare | Print

Corporate Weblogs - Leidenschaft und Skepsis werden diesem Thema gleichermaßen entgegen gebracht. Ein mehrteiliges Autoren-Gespräch stellt den Menschen und frisch gebackenen Buchautor, Kommunikationsberater und PR-Blogger Klaus Eck und sein Anliegen rund um die Corporate Blogs näher vor. Ich lade Euch ein zu weiteren spannenden Fragen und einer lebendigen Diskussion.
ep: Bloggen ausprobieren kann man kostenlos. Dennoch ist ein kostenloses Blog für einen Business-Bloggern nicht die erste Wahl. Kostenlos oder umsonst? Warm sind die kostenfreien oder Low-Cost-Lösungen nicht unbedingt die besten?
Wer ein professionelles Corporate Blog aufbauen will, muss einfach mit den Kosten für das Design, die Technik und das Konzept rechnen.
Klaus Eck: Wer ein professionelles Corporate Blog aufbauen will, muss einfach mit den Kosten für das Design, die Technik und das Konzept rechnen. Ansonsten benötigt der Blogger eigene Zeitressourcen dafür. Das kostet genauso, ist aber mitunter nicht so professionell wie die Lösung eines Dienstleisters. Wirklich kostenlos sind die Tools nicht unbedingt. Schließlich müssen die Blogs entsprechend aufgebaut werden, damit sie auch ihre ganze Wirkung entfalten können.
ep: Gute Blogs muss man haben, wenn man sie nicht braucht. Welche Aspekte sollten Unternehmen in Betracht ziehen, wenn sie über ein Krisenblog nachdenken?
Wer in der Krise ein Blog aufbauen will, hat in der Regel schon verloren.
Klaus Eck: Wer in der Krise ein Blog aufbauen will, hat in der Regel schon verloren. Wirklich gut funktionieren die Corporate Blogs, die schon vor der Krise in der Blogosphäre einen Vertrauensvorsprung aufbauen konnten. Nur dann ist es wirklich gewährleistet, dass ein Unternehmen auch in der Krise von einem »Krisenblog« profitiert. Dell ist hierfür ein schönes Beispiel (»Akkukrise«).
ep: Was können Unternehmen Deiner Meinung nach tun, um glaubwürdiger und erfolgreicher mit einem Blog-Projekt zu werden?
Klaus Eck: Sie sollte nicht nur auf ein reines Werbe- oder Marketingkonzept setzen und Fremd-Blogger engagieren, sondern sich genau überlegen, wie ein Corporate Blog zu ihrer Kommunikationspolitik passt und es entsprechend einsetzen. Je näher es am Unternehmen angedockt ist, desto besser für die Glaubwürdigkeit.
ep: Erfolgreiche Blogs funktionieren nach einer Reihe ungeschriebenen Regeln. Was sind aus Deiner praktischen Erfahrung die am meisten verbreitesten Blog-Irrtümer?
Niemand mag persönliche Texte, die langweilen.
Klaus Eck: Niemand muss über sein Haus, seine Familie und seine Katze bloggen, damit er als authentischer Blogger durchgeht. Niemand mag persönliche Texte, die langweilen. Kommentare darf man durchaus löschen, wenn sie beleidigend, obszön oder verleumderisch sind. Und es nicht so, als ob jeder darauf wartet, in einem Blog einen Kommentar zu hinterlassen.
ep: Glaubwürdigkeit entwickelt sich zur neuen Währung in der Online-PR. Welche Herausforderungen sehen sich Unternehmen in diesem Zusammenhang aus Deiner Sicht konfrontiert?
Glaubwürdigkeit ist wirklich ein großes PR-Thema.
Klaus Eck: Glaubwürdigkeit ist wirklich ein großes PR-Thema. Es fällt vielen Unternehmen einfach schwer, sich der neuen Business Transparenz zu stellen und das Googleversum als solches zu akzeptieren. Darin kann nur derjenige punkten, der sich der Öffentlichkeit offen und ehrlich stellt. Nur so kann er sich auch eine entsprechende Reputation aufbauen.
ep: Weblogs haben nicht nur eine Reihe Vorteile, auch wenn derzeit darauf die Aufmerksamkeit gerichtet ist. Wenn es nach Deinem Wunsch ginge, was würdest Du Dir bei Blogs gern wünschen und vermehrt beim Surfen finden?
Klaus Eck: Dass niemand mehr darauf wartet, dass der vermeintliche Hype vorbei ist und dass Journalisten Blogs insgesamt ernster nehmen. Ansonsten freue ich mich darüber, dass ich zu allen spannenden Themen längst fündig werde.
ep: Welchen Herausforderungen sehen sich Deiner Meinung nach Corporate Blogs in Deutschland diesem Jahr in besonderem Maße gegenüber?
Klaus Eck: Ich würde mir wünschen, dass niemand darin nur billige Marketingtools sieht, sondern dass sie wirklich aktiv als Kommunikationsinstrumente eingesetzt werden. Je exklusiver deren Informationsgehalt wird, desto spannender dürfte deren Lektürewert in Zukunft sein.
ep: Das Nextperts Business-Frühstück wird demnächst unter einem neuen Namen auf Deutschland-Tour gehen. Welches Konzept und welche Ziele verfolgst Du damit? Welche Themen wirst Du dabei diskutieren?
Klaus Eck: Ich bin in nächster Zeit viel unterwegs, um das »Social Web Breakfast« in München, Frankfurt, Köln, Hamburg und Berlin zum Laufen zu bringen und freue mich auf die dortigen Diskussionen.
Mit dem Business Breakfast will ich persönlich natürlich meine Kontakte weiter ausbauen und das Thema »Corporate Blogs« stärker in den Köpfen der Entscheider in Marketing und Kommunikation verankern. Als nächstes stehen die Themen »Intranet-Blogs«, »Second Life«, »Markenführung in Web 2.0-Zeiten« sowie »Information Management via RSS« an.
ep: Welche persönlichen Projekte stehen als nächstes beim Dir auf dem Plan?
Klaus Eck: Ansonsten betreue ich zurzeit einige größere Blogprojekte aus dem IT-, Chemie- und Pharmabereich. Hierbei geht es vor allem um die Effizienz in der internen Kommunikation. Blogs im Intranet-Einsatz ermöglichen es, auf viele überflüssige E-Mails zu verzichten und tragen dazu bei, den Information Overload ein wenig einzudämmen.
ep: Herzlichen Dank Klaus für die interessanten Einblicke in Deine praktischen Erfahrungen und Erlebnisse rund um Corporate Blogs. Ich wünsche Dir viel Erfolg mit Deinem Buch und alles Gute für ein erfolgreiches Blogger-Jahr.
Informationen zum Buch
Corporate Blogs von Klaus Eck
Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden
Erschienen: Februar 2006
200 Seiten, klappenbroschiert
Verlag Orell Füssli
ISBN: 328005222X
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Buch-Vorstellung: Corporate Blogs von Klaus Eck
Das Interview ist Teil 3 eines mehrteiligen Autoren-Gespräches
Klaus Eck - Der Mensch hinter den Corporate Blogs
Weiterlesen:
Corporate Blogs - Autoren-Gespräch mit PR-Blogger Klaus Eck [1]
Corporate Blogs - Autoren-Gespräch mit PR-Blogger Klaus Eck [2]
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