Buchhandel - die andere Seite der Medaille
Wenn ich im Buchhandel stöbern gehe, dann stehe ich natürlich vor den Regalen und nicht hinter dem Thresen. Aber es gibt ja auch die Sicht auf den mehr oder minder wissenden und vielfach suchenden Buch-Käufer.
Seit einiger Zeit schreibt über die andere Seite der Medaille eine Buchändlerin über den Buchhändleralltag und die tägliches Ration Kundenwahnsinn. Es ist schon recht verwunderlich, welche Zeitgenossen so alles im Verlauf einer Woche vor einer Buchhändlerin stehen. Noch absonderlicher, was dabei manches Mal für Einsichten oder Aussichten aufzuschreiben sind.
Wer ab und an einmal kräftig schmunzeln oder einfach nur die Stirn in Falten legen will, sollte da auf alle Fälle einmal hineinlesen. Momentan erholt sich die Schreiberin gerade fernab des bösen Kunden. Ach ja, und weil wir gerad bei den Gedanken des Buchkäufers sind, da habe ich doch ein Buch gekauft, schon eine Weile her, dass hier passt wie die Faust auf das sprichwörtliche Auge. Mag jemand dazu etwas schreiben?
Edgar K. Geffroy: Das Einzige, was stört, ist der Kunde.
Clienting ersetzt Marketing
Modern Industrie Verlag, Gebundene Ausgabe, 295 Seiten
Erschienen: Mai 2005
16. aktualisierte und erweiterte Auflage
ISBN: 3636030302
Buch bei amazon.de prüfen & bestellen ...
Stichworte: buchhaendler , buchhandel , clienting , kunden , marketing , mvi
Geschrieben am 25.04.2006 um 23:04 in Bestseller, Lesen & Empfehlen, Leser empfehlen, Link-Tipp. Trackback-URL. Kommentare können per RSS 2.0 verfolgt werden. Gelesen: 2078 Mal
Jetzt kommentieren
« 50 Leser voten in 2 Tagen Super, Danke! // Julia Cameron: Von der Kunst des Schreibens »
